Các điều kiện hoặc hạn chế trong công việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ
CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ
Website thương mại điện tử: meoi.com.vn
Văn bản này quy định các điều kiện, giới hạn và hạn chế mà người tiêu dùng cần tuân thủ khi truy cập, đăng ký và thực hiện giao dịch mua sắm hàng hóa/dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử meoi.com.vn.
I. PHẠM VI GIAO HÀNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ
- Phạm vi địa lý: meoi.com.vn thực hiện giao hàng và cung cấp sản phẩm trên phạm vi toàn quốc (63 tỉnh/thành phố tại Việt Nam) thông qua hệ thống kho vận nội bộ và các đối tác chuyển phát uy tín.
- Khu vực hạn chế giao hàng: Một số khu vực hải đảo, vùng sâu vùng xa hoặc các khu vực đang chịu ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh, hoặc cách ly theo quy định của Nhà nước có thể bị gián đoạn hoặc kéo dài thời gian giao hàng. Khi phát sinh trường hợp này, meoi.com.vn sẽ chủ động thông báo cho khách hàng để thỏa thuận lại thời gian hoặc hỗ trợ hủy đơn hàng.
II. GIỚI HẠN ĐỘ TUỔI NGƯỜI DÙNG
- Người truy cập và thực hiện giao dịch trực tiếp trên meoi.com.vn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Người dưới 18 tuổi chỉ được phép thực hiện giao dịch khi có sự giám sát, hướng dẫn và đồng ý trực tiếp từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Cha mẹ/người giám hộ chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi giao dịch do người chưa thành niên thực hiện.
III. GIỚI HẠN SỐ LƯỢNG ĐẶT MUA & MỤC ĐÍCH MUA HÀNG
- Giới hạn số lượng sản phẩm: Để đảm bảo quyền lợi mua sắm bình đẳng cho mọi người tiêu dùng và phòng tránh hành vi gom hàng đầu cơ, meoi.com.vn có quyền giới hạn số lượng sản phẩm tối đa cho mỗi khách hàng/tài khoản/đơn hàng đối với các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mại, giảm giá sâu hoặc sản phẩm có số lượng giới hạn.
- Mục đích sử dụng: Sản phẩm bán lẻ trên meoi.com.vn dành cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân, gia đình. meoi.com.vn có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng có dấu hiệu mua buôn, mua đi bán lại trái phép hoặc lạm dụng các chương trình ưu đãi/mã giảm giá của website.
IV. ĐIỀU KIỆN VỀ ĐỒNG KIỂM VÀ NHẬN HÀNG
- Chính sách đồng kiểm: Khách hàng có quyền kiểm tra ngoại quan gói hàng (kiểm tra tình trạng niêm phong, nhãn mác, số lượng sản phẩm) trước khi ký nhận và thanh toán. Không áp dụng dùng thử hoặc bóc niêm phong trực tiếp của nhà sản xuất khi chưa thanh toán.
- Trường hợp từ chối nhận hàng: Nếu phát hiện bao bì bị rách, móp méo, sản phẩm hư hỏng hoặc sai lệch so với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và ghi rõ lý do vào biên bản giao nhận của shipper, đồng thời thông báo ngay cho hotline meoi.com.vn để được xử lý bù đơn.
V. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
- Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin giao hàng đầy đủ, chính xác (Họ tên, SĐT, Địa chỉ). meoi.com.vn không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng trễ hoặc thất lạc do khách hàng cung cấp thông tin sai lệch.
- Khách hàng không được sử dụng các công cụ tự động (bot, crawler), hành vi can thiệp kỹ thuật hoặc thủ thuật gian lận nhằm lợi dụng lỗ hổng hệ thống để đặt hàng sai quy định. Các đơn hàng vi phạm sẽ bị hủy ngay lập tức mà không cần báo trước.
VI. THÔNG TIN ĐƠN VỊ QUẢN LÝ MEOI.COM.VN
- 🏢 Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ GOLDEN NEST
- 📑 Mã số thuế / MST: 0111414013
- 📍 Địa chỉ đăng ký: Số 35 Nguyễn Văn Tuyết, phường Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam
- 📞 Hotline hỗ trợ: 19000350
- ✉️ Email hỗ trợ: meoi.mevabe@gmail.com
